TÜRKAK Akreditasyonlu · IAF Tanınırlığı
Kurumsal

Tarafsızlık Politikamız

Kurumsal

Tarafsızlık Politikamız

UKASIS Belgelendirme Yönetimi; bağımsızlık, tarafsızlık, gizlilik ve dürüstlük esaslarına dayanarak ilgili tüm taraflara eşit mesafede durmayı ve ayrım gözetmemeyi taahhüt eder. İlgili tüm ISO/IEC 17021 serisi standartlar ve TÜRKAK rehberleri doğrultusunda aşağıdaki ilkeleri benimseriz:

Doküman NoDD.04
Yayın Tarihi20.03.2026
Revizyon No00
DenetleyenTarafsızlığı Koruma Komitesi

UKASIS Belgelendirme Yönetimi; bağımsızlık, tarafsızlık, gizlilik ve dürüstlük esaslarına dayanarak ilgili tüm taraflara eşit mesafede durmayı ve ayrım gözetmemeyi taahhüt eder. İlgili tüm <em>ISO/IEC 17021</em> serisi standartlar ve TÜRKAK rehberleri doğrultusunda aşağıdaki ilkeleri benimseriz:

UKASIS Belgelendirme; ISO/IEC 17021-1, 17021-2, 17021-3, 17021-6, 17021-10, ISO 19011, 22003, 27006-1:2024, TÜRKAK KVYS-R.40.12, ISO/IEC 20000-6 ve ISO/IEC 27006-2:2021 standartları doğrultusunda; bağımsızlık, tarafsızlık, gizlilik ve dürüstlük esaslarına dayanarak ilgili tüm taraflara eşit mesafede durur ve ayrım gözetmez.

Gizlilik ilkesine bağlı olarak belgelendirme faaliyetlerinde görev alan personel, denetçi, uzman ve komitelerin kararlarını etkileyebilecek her türlü siyasi, ticari, mali ve diğer baskılardan bağımsız olarak faaliyet gösterir.

Belgelendirme hizmetlerinde hiçbir kişi, kurum veya kuruluşa herhangi bir konuda ayrımcılık yapmaz; hizmetlerinin tüm aşamalarında adil, bağımsız, tarafsız ve objektif olur.

Faaliyetlerimiz kapsamında üçüncü taraflara karşı oluşabilecek zarar veya risklere karşı gerekli önlemleri alır; mali sağlamlığı ve mali kaygılardan uzaklığı sağlar. Bu konudaki finansal denetimler periyodik olarak Tarafsızlığı Koruma Komitesi tarafından yapılır; gerekli durumlarda şirket ortakları kişisel mal varlıklarını kurum için kullanır.

Yapılan tüm belgelendirme faaliyetleri Tarafsızlığı Koruma Komitesi denetimine açıktır. Tarafsızlığı zedeleyecek herhangi bir çıkar çatışmasına neden olmamak için belgelendirme faaliyetleri kapsamında danışmanlık yapılmaz.

Belgelendirme faaliyetlerinde çıkar çatışmalarını yönetmek amacıyla potansiyel bütün çıkar çatışmaları analiz edilir; her türlü potansiyel durum için gerekli önlemler önceden alınır.

UKASIS Belgelendirme şirket sahiplerinin ortak olduğu veya bir şekilde ticari ilişkisi olduğu kuruluşların belgelendirme işlemi yapılmaz.

Belgelendirme hizmeti talebinde bulunan kuruluşların kuruma ücret ödemesi, belgelendirmeye hak kazandıkları anlamına gelmez.

Çıkar çatışması olmaması için son iki yılda ticari ilişkisi, danışmanlığı veya tarafsızlığı riske atacak bir durumla karşılaşıldığında ilgili personel — üst yönetim dâhil — belgelendirme prosesinde bulundurulmaz. Yönetim sistemleri belgelendirmesi hizmeti sunan bir kuruluşun belgelendirmesi yapılmaz.

Belgelendirme ile ilgili kararlar; denetimi yapanlardan farklı, mesleğinde uzman, tarafsız ve bağımsız kişilerce alınır.

Süreçlerin ilgili aşamalarında komiteler bağımsız karar merciidir ve üst yönetim tüm komite kararlarına uyar.

Belgelendirmiş olduğumuz kuruluşlar da dâhil olmak üzere hiçbir kuruluşa iç tetkik önerilmez ve sağlanmaz.

Kuruluşlara ait her tür bilgi, belge ve dokümanın gizliliği ve güvenliği sağlanır.

Tarafsızlık tehdidinde uygulanan somut adımlar

01

Tetkikçi Değiştirme

Çıkar çatışması veya bağımsızlık şüphesi bulunan tetkikçi / teknik uzman görevden alınır; FR.06 Görevlendirme Formu iptal edilir ve yerine bağımsız personel atanır (24 saat içinde).

02

Tetkikin Askıya Alınması / İptali

Etkin değerlendirme yapılamayacağı düşünülen tetkikler askıya alınır veya iptal edilir; müşteri yazılı olarak bilgilendirilir, tetkik ücreti iade edilir veya yeni planlama yapılır.

03

TKK Olağanüstü Toplantı

Tarafsızlığı Koruma Komitesi 10 iş günü içinde olağanüstü toplantıya çağrılır; risk değerlendirmesi yapılır ve alınan önlemlerin etkinliği değerlendirilir.

04

Akreditasyon Kurumu Bildirimi

Tarafsızlık tehdidi belgelendirme sonucunu doğrudan etkileyebilecek nitelikteyse, TÜRKAK'a 14 gün içinde yazılı bildirim yapılır; gerekirse ek inceleme talebi karşılanır. Tüm önlemler DD.03 Risk Değerlendirme Analizinde kayıt altına alınır ve YGG'de değerlendirilir.

Tarafsızlığımız bağımsız komitelerle sürekli denetlenir

Kurumsal yapımızı ve görev ayrımlarını organizasyon şemamızda inceleyebilirsiniz.